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实验室家具定制存在哪些问题需解决

来自:更新时间:2016-09-04点击:760

1.产品质量难保证。

定制家具虽然价钱便宜,但是也常常会有产品材料、配件以次充好,减料不减价的现象。很多消费者反应,定制的家具使用一段时间就出现把手脱落、螺丝位置破损等现象,找厂家维修,厂家却推脱说保修范围只有主材,零配件不包含在内,消费者只能自认倒霉。

2.只修不退成行规。

定制家具由于个性化比较强,所以只能修不给退似乎已经成了行业潜规则,虽然有些厂家称可以在48小时内退货,但是前提是必须要有正当理由,其正当理由还要由厂家确定。

3.送货不及时。

很多生产厂都存在送货不及时的问题。经常有顾客反映原本订好的送货时间一拖再拖,但是生产厂家往往称最近订单较多,而且很多实验室家具需要根据顾客要求定制,所以家具不能按照约定时间送达。但这些都不应该成为送货不及时的理由,生产厂家要真正把顾客当成上帝对待,严格按照约定时间送货。

4.安装问题。

由于一些家具本身存在工艺问题,或者安装人员在现场安装过程中出现这样或那样的失误,导致顾客很不满意。

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